Choisir la bonne adresse IP pour vos campagnes d’emailing n’est pas toujours évident, surtout lorsque l’on souhaite éviter les filtres anti-spam et optimiser son taux de délivrabilité. La décision d’utiliser une adresse IP dédiée ou partagée aura un effet sur la diffusion de vos e-mails. Mais comment déterminer celle qui convient le mieux à vos besoins? Plongeons-nous dans les adresses IP afin de vous guider dans le choix de la solution la plus appropriée pour vos emails.
L'adresse IP dans les emails
Une adresse IP (Internet Protocol) représente une série de chiffres qui est assignée à chaque appareil connecté à internet. Pour les emails, une IP identifie l’expéditeur pour les serveurs de réception. Elle joue un rôle central dans la délivrabilité des messages.
La réputation (sender score) , influencée par l’usage qu’on en fait, détermine si les emails parviennent à la boîte de réception ou finissent dans le spam. On distingue principalement deux types d’IP : l’IP dédiée, offrant un contrôle complet sur la réputation et l’IP mutualisée, partagée entre plusieurs expéditeurs. Chacune présente des atouts spécifiques selon vos besoins de fréquence et de volume d’envoi.
Qu'est-ce qu'une adresse IP dédiée ?
Une adresse IP dédiée, c’est une adresse utilisée uniquement par votre entreprise pour envoyer des emails. Cette exclusivité vous donne un contrôle total sur sa réputation. Pourquoi est-ce important ? Parce que la réputation de l’IP est un facteur clé pour éviter que vos emails ne finissent dans le dossier spam de vos destinataires. Une IP dédiée vous permet donc de gérer votre propre réputation et d’assurer la constance de vos envois.
Une IP dédiée nécessite toutefois une certaine constance de volume pour maintenir sa réputation : idéalement, vous devez envoyer environ 1 000 emails par jour. Mais attention, il faut chauffer ou faire un warm-up autrement dit une période durant laquelle il faut augmenter progressivement le volume d’envoi pour habituer les serveurs de réception à cette IP.
Les points forts d’une adresse IP dédiée
Contrôle total
vous maîtrisez intégralement la réputation de vos emails.
Optimisation de la délivrabilité
En appliquant les bonnes pratiques, vous augmentez vos chances d’atteindre directement les boîtes de réception.
Personnalisation avancée
idéale pour des communications sur mesure, surtout lorsque vos destinataires ont donné leur consentement explicite.
Image de fiabilité
renforcer la perception d’une marque professionnelle et sérieuse auprès de votre audience.
Qu'est-ce qu'une adresse IP mutualisée ?
Une adresse IP mutualisée est partagée par plusieurs expéditeurs. Elle est idéale pour les entreprises avec des besoins d’envoi plus ponctuels ou de plus petits volumes. En partageant l’IP, vous bénéficiez de la réputation collective de tous les utilisateurs de l’IP, ce qui peut vous aider si votre volume d’envoi est insuffisant pour justifier une IP dédiée.
Cependant, une IP mutualisée comporte un risque : la réputation de cette adresse peut être affectée par les pratiques des autres utilisateurs qui possèdent la même adresse. Si certains expéditeurs n’ont pas de bonnes pratiques, cela peut impacter la réputation de l’IP, et donc la délivrabilité de vos emails. Pour les envois massifs ou ponctuels, l’IP mutualisée reste une option pratique.
Avantages et inconvénients de l’IP mutualisée pour vos envois
Avantage
Une IP mutualisée est partagée par plusieurs expéditeurs. Elle est parfaite si vous avez des volumes d'envoi plus bas ou irréguliers. Elle est aussi moins chère qu'une adresse IP dédiée.
Inconvénients
Cependant, vous ne pouvez pas agir sur la réputation de l'adresse IP car elle est influencée par les actions de tous les utilisateurs. Si l’un d’entre eux adopte de mauvaises pratiques, cela peut affecter vos propres campagnes.
Les critères pour choisir entre une IP dédiée et une IP mutualisée
Maintenant que vous connaissez les différences entre ces deux types d’IP pour votre domaine, comment faire le bon choix ? Quelques critères sont essentiels pour décider si une IP dédiée ou mutualisée est la meilleure pour vos besoins pour votre email marketing.
Importance de la localisation de l’IP pour une meilleure délivrabilité
Une localisation géographique proche de votre audience cible est un atout pour améliorer la délivrabilité. Par exemple, si la majorité de vos contacts sont en France, privilégiez une adresse IP hébergée en France ou, à défaut, en Europe. Cela augmente les chances que vos emails soient considérés comme « locaux » et réduit les obstacles de filtrage.
Vérification de la réputation et de l'exclusivité de l'IP dédiée
Lorsque vous choisissez une IP dédiée, assurez-vous qu’elle est bien vierge, c’est-à-dire qu’elle n’a pas été utilisée précédemment pour des envois potentiellement litigieux. Une adresse IP avec un historique négatif pourrait nuire à votre délivrabilité dès le départ. Vous pouvez utiliser des outils comme SenderScore pour vérifier le score de réputation de votre IP et vous assurer que vous êtes le seul à l’utiliser.
Pour déterminer si votre adresse IP est blacklistée, autrement dit bloquée, car identifiée comme envoyant des spams, vous pouvez vous utiliser MxToolbox, par exemple.
Est-il possible de passer d’une IP mutualisée à une IP dédiée ?
Oui, passer d’une IP mutualisée à une IP dédiée est possible, notamment si votre volume d’envoi augmente ou si vous avez besoin d’un meilleur contrôle sur la réputation de vos emails. Ce changement nécessite toutefois une phase de « montée en charge » : il s’agit d’augmenter progressivement le volume d’envoi depuis la nouvelle IP dédiée pour qu’elle gagne en crédibilité et soit reconnue comme une source fiable par les filtres anti-spam.
Comment obtenir une IP dédiée ou une IP mutualisée ?
Selon vos besoins et votre volume d’envoi, plusieurs options s’offrent à vous pour obtenir une IP dédiée ou mutualisée. Voici les étapes à suivre pour chaque type :
Pour obtenir une IP dédiée
Choisissez un fournisseur de service email (ESP) :
La plupart des ESP, comme Mailgun , SendGrid, ou des services spécialisés comme MailSoar , offrent des options pour configurer une IP dédiée. En choisissant un ESP, vous avez l’assurance d’avoir une IP correctement configurée et dédiée uniquement à votre entreprise.
Assurez-vous de la propreté de l’IP
Avant d’utiliser une IP dédiée, il est essentiel de vérifier son historique.
Une IP « vierge » ou ayant une bonne réputation dès le départ offre une meilleure chance de délivrabilité. Des outils comme SenderScore peuvent être utilisés pour vérifier le score de l’IP et son historique.
Planifiez une montée en charge
Une nouvelle adresse IP dédiée nécessite un « warm-up » ou montée en charge progressive, où le volume d'envoi est augmenté doucement sur plusieurs jours ou semaines pour établir une bonne réputation. Ce processus aide les filtres anti-spam à identifier progressivement l'IP comme une source fiable.
Pour obtenir une IP mutualisée
Souscrivez auprès d’un ESP proposant des IP mutualisées
De nombreux ESP comme MailChimp offrent automatiquement une IP mutualisée pour les comptes avec de plus petits volumes d’envoi. Avec cette option, vous partagez l’IP avec d’autres expéditeurs.
Bénéficiez de la réputation collective
Avec une IP mutualisée, la réputation est partagée entre plusieurs expéditeurs. Bien qu’il y ait un risque d’être affecté par les pratiques des autres utilisateurs, de nombreux ESP monitorent ces IP pour garantir une qualité de réputation.
Évaluez la qualité des IP proposées
Certaines IP mutualisées peuvent être surveillées ou ajustées par l’ESP si un expéditeur nuit à la réputation de l’IP. Cela offre un certain niveau de sécurité pour que votre délivrabilité ne soit pas trop affectée par d'autres expéditeurs.
Que vous optiez pour une IP dédiée ou mutualisée, il est crucial de maintenir des pratiques d’envoi responsables pour assurer une bonne délivrabilité.
Choisir entre une IP dédiée et une IP mutualisée est un choix stratégique qui dépend de votre volume d’envoi, de la qualité de vos listes et de vos objectifs de délivrabilité. Une adresse IP dédiée est idéale pour les entreprises avec des envois réguliers et des listes de haute qualité, tandis qu’une IP mutualisée convient mieux pour des envois ponctuels.
Si vous avez des questions ou souhaitez bénéficier d’un accompagnement sur mesure pour optimiser vos envois, notre équipe MailSoar est là pour vous guider. Contactez-nous pour en savoir plus sur comment nous pouvons vous aider à atteindre la boîte de réception de vos destinataires !
