Dans le monde du marketing digital, les objets d’emails sont des éléments clé pour le succès de vos campagnes. Chez MailSoar, nous comprenons l’importance de cet aspect souvent sous-estimé. Dans cet article, nous partageons avec vous nos conseils d’experts pour rédiger des objets d’email efficaces qui augmenteront significativement vos taux d’ouverture.
C'est quoi l'objet dans un mail ?
L’objet d’un e-mail est la première chose que votre destinataire voit avant même d’ouvrir le message. Il s’agit du titre ou de la phrase située dans la ligne d’objet de votre e-mail, et son rôle est essentiel : c’est lui qui va déterminer si le destinataire va ouvrir ou ignorer votre message. En quelques mots, il doit susciter l’intérêt, intriguer ou offrir une raison claire d’ouvrir votre e-mail.
Pourquoi les objets d'emails sont importants pour vos taux d'ouvertures ?
Selon une étude menée par Mailchimp, un objet de mail accrocheur peut augmenter le taux d’ouverture de vos emails de 50 %. Cela s’explique par le fait que les destinataires reçoivent quotidiennement une multitude d’emails et n’accordent que quelques secondes à la lecture de votre objet avant de décider de l’ouvrir ou de le supprimer.
L'impact de l'objet d'un email sur la délivrabilité
Un taux d’ouverture élevé ne fait pas seulement plaisir, il a aussi un impact positif sur la délivrabilité de vos campagnes emailing. Les fournisseurs de services de messagerie, comme Gmail ou Outlook, analysent l’engagement des destinataires. Si vos emails sont régulièrement ouverts, ils seront plus enclins à les placer dans la boîte de réception principale plutôt que dans les spams ou les onglets promotionnels.
Les caractéristiques d'un objet d'email efficace
Pour rédiger un objet d’email qui capte l’attention, plusieurs éléments sont à considérer :
Clarté : Le destinataire doit comprendre immédiatement le sujet de votre email.
Concision : Avec une lecture sur mobile en évolution, il est recommandé de limiter le nombre de caractères à 50.
Personnalisation : Un email personnalisé a plus de chances d’être ouvert.
Pertinence : L’objet doit être en adéquation avec le contenu du mail.
Appel à l’action : Inciter le destinataire à agir.
Clarté et concision
Un objet de mail doit être précis et aller à l’essentiel. Par exemple, plutôt que d’écrire « Offre exceptionnelle sur nos produits pour une durée limitée », préférez « Profiter de 20 % de réduction aujourd’hui ».
Il est également conseillé d’éviter les termes techniques ou les abréviations peu connues, afin que le destinataire saisisse immédiatement l’intérêt de votre email.
Personnalisation de l’objet d’un email
La personnalisation crée un lien direct avec le destinataire. En utilisant son prénom ou en faisant référence à une interaction précédente, vous augmentez l’engagement. Par exemple : « Marie, découvrez votre offre exclusive ».
Cependant, il est important de rester naturel et pertinent dans la personnalisation pour ne pas paraître artificiel.
Pertinence
L’objet doit refléter fidèlement le contenu de l’email. Un objet trompeur peut engendrer de la déception et nuire à la confiance que le destinataire vous accorde. Assurez-vous que votre promesse est tenue dans le corps de votre email.
Statistiques sur les taux d'ouverture
Les taux d’ouverture varient selon les secteurs d’activité. Un taux d’ouverture satisfaisant se situe généralement entre 15 % et 25 %. Voici quelques moyennes par secteur :
- E-commerce : environ 17 % de taux d’ouverture.
- Technologie : environ 21 %.
- Services financiers : environ 24 %.
- Éducation : environ 25 %.
Bonnes pratiques pour améliorer votre objet d'email
Pour optimiser vos objets de mail, voici quelques recommandations détaillées :
- Utilisez des verbes d’action : Des termes comme « Découvrez », « Profitez », « Rejoignez-nous » incitent à l’engagement. Ils encouragent le destinataire à passer à l’action.
Exemple : « Découvrez nos nouvelles fonctionnalités »
- Créez un sentiment d’urgence ou de rareté : Des phrases comme « Plus que 24 h pour bénéficier de… » peuvent inciter à une action rapide. La rareté augmente la valeur perçue de votre offre.
Exemple : « Offre limitée : 50 % de réduction aujourd’hui seulement »
- Évitez les mots considérés comme spam : Des mots tels que « Gratuit », « Gagner », « Argent facile » peuvent augmenter le risque que votre email soient filtrés. Soyez vigilant et privilégiez un vocabulaire professionnel.
- Testez différents objets : Le A/B testing est un outil précieux. Essayez plusieurs versions de vos objets pour identifier ce qui fonctionne le mieux auprès de votre audience. Analysez les résultats et adaptez-vous en conséquence.
Conseil : Ne testez qu’un élément à la fois (par exemple, le ton ou la longueur) pour identifier précisément ce qui impacte vos taux d’ouverture.
- Restez honnête et transparent : Proposez un contenu en accord avec l’objet pour maintenir la confiance de vos destinataires. Un objet trompeur peut augmenter les ouvertures à court terme, mais nuire à votre réputation à long terme.
- Segmentez votre audience : Adapter vos objets d’email en fonction des segments de votre audience peut augmenter leur pertinence. Par exemple, un nouveau client ne sera pas sensible aux mêmes messages qu’un client fidèle.
- Utilisez des chiffres et des statistiques : Les chiffres attirent l’œil et apportent de la crédibilité à votre message.
Exemple : « Augmentez vos ventes de 30 % avec notre nouvelle méthode »
- Posez une question engageante : Une question peut susciter la curiosité et encourager votre interlocuteur à ouvrir l’email pour découvrir la réponse.
Exemple : « Savez-vous comment optimiser votre temps de travail ? »
- Incluez des émojis avec modération : Les émojis peuvent ajouter une touche humaine et attirer l’attention, mais ils doivent être utilisés correctement et pertinence. Découvrez notre guide dédié à l’utilisation des émojis dans l’objet des emails si vous souhaitez en savoir plus.
Exemple : « Nouveauté 📢 Découvrez notre dernière offre »
Les erreurs à éviter dans l'optimisation de l'objet de vos emails
Pour maximiser l’efficacité de vos objets d’email, il est également important d’éviter certaines erreurs courantes :
- Les objets trop longs : Un objet trop long risque d’être tronqué, surtout sur mobile. Restez concis pour garantir que votre message est entièrement visible.
- Les majuscules et les points d’exclamation excessifs : Écrire en majuscules équivaut à crier et peut-être perçu comme agressif. De même, l’abus de points d’exclamation peut nuire à votre crédibilité.
Exemple à éviter : « OFFRE INCROYABLE À NE PAS MANQUER!!! »
- Les objets trompeurs : Évitez les objets qui ne reflètent pas le contenu de l’email. Cela peut entraîner de la frustration et augmenter les désabonnements.
- Les mots déclencheurs de spam : Comme mentionné précédemment, certains spams words peuvent envoyer vos emails directement dans le dossier spam. Soyez vigilant quant au vocabulaire utilisé.
L'importance du pré-header
Le pré-header est le texte qui apparaît juste après l’objet dans la boîte de réception. Il complète l’objet et peut inciter davantage le destinataire à ouvrir l’email. Assurez-vous qu’il soit également optimisé.
Exemple :
- Objet : « Découvrez notre nouvelle gamme de produits »
- Pré-header : « Des innovations conçues pour vous faciliter la vie »
La rédaction d’objets d’email percutants est un levier essentiel pour augmenter vos taux d’ouverture et l’engagement de vos destinataires. En appliquant ces conseils, vous optimiserez l’impact de vos campagnes d’emailing.
Besoin d’accompagnement pour améliorer vos campagnes ? L’équipe de MailSoar est à votre disposition pour vous aider à optimiser la délivrabilité de vos emails et à atteindre vos objectifs marketing. Contactez-nous dès aujourd’hui pour une consultation gratuite.
