Le Black Friday est devenu un moment clé pour les entreprises cherchant à atteindre leurs objectifs de vente avant la fin de l’année. Les consommateurs, à la recherche de bonnes affaires, sont prêts à acheter, mais il y a un défi de taille : les boîtes de réception débordent de promotions, et se démarquer dans cette mer de messages de Black Friday peut être complexe.
Alors, comment s’assurer que vos campagnes de marketing arrivent dans la boîte de réception principale plutôt que dans le dossier spam ? C’est là qu’entre en jeu l’optimisation de la délivrabilité des emails. Découvrez nos conseils pour maximiser la portée de vos campagnes pendant le Black Friday et le Cyber Monday, que vous envoyiez des newsletters ou des offres ciblées.
Pourquoi la délivrabilité des emails est essentielle pour le Black Friday
La délivrabilité des emails, c’est simplement la capacité de vos messages à atteindre la boîte de réception de vos abonnés. Si vos emails finissent dans le dossier spam, vos meilleures offres risquent de rester invisibles. Pendant le Black Friday en France ainsi que durant le Cyber Monday, chaque message non délivré est une vente potentielle en moins.
Avec une bonne délivrabilité, vos promotions sont visibles et votre marque reste crédible. Utilisez des techniques comme la gestion de vos listes de contacts et l’authentification des envois (SPF, DKIM, DMARC). L’analyse des bounces et des plaintes peut aussi faire une vraie différence dans l’engagement des utilisateurs et les performances globales de votre campagne.
Préparer vos campagnes emailing pour le Black Friday et Cyber Monday
Le Black Friday, c’est une vraie compétition ! Une stratégie solide vous donnera un net avantage. Fixez des objectifs clairs et identifiez vos segments de clientèle pour proposer des promotions adaptées et susciter la FOMO (Fear Of Missing Out).
En segmentant bien votre liste d’abonnés, vous envoyez des messages plus ciblés, ce qui booste l’engagement des utilisateurs et renforce votre réputation auprès des fournisseurs de messagerie.
La segmentation des listes, un atout pour la délivrabilité
Segmenter vos listes est l’un des meilleurs moyens d’améliorer l’engagement et la bonne délivrabilité des emails. En ciblant selon l’historique d’achat, l’activité récente ou la localisation, vous rendez vos messages plus pertinents et maximisez vos chances de réussite.
Par exemple, envoyez des offres aux abonnés les plus actifs et proposez des messages de réengagement aux abonnés moins réactifs. Cette personnalisation est un signal positif pour les fournisseurs de messagerie et améliore votre retour sur investissement.
Les tests A/B, vos meilleurs alliés
Les tests A/B vous permettent d’envoyer deux versions différentes d’un email à un petit groupe pour voir laquelle est la plus efficace. Au Black Friday, chaque détail compte ! Essayez différentes formulations d’objets, ajustez les horaires d’envoi pour trouver le meilleur moment ou changez la couleur du bouton CTA. Ces petits ajustements peuvent transformer vos résultats et améliorer l’expérience utilisateur. Documentez ce qui fonctionne pour continuer à affiner vos campagnes.
Les bonnes pratiques pour éviter le dossier spam lors du Black Friday
Pendant le Black Friday et Cyber Monday, c’est l’effervescence dans les boîtes de réception, et le risque de spam est élevé. Quelques pratiques peuvent faire la différence :
Maintenez une liste de contacts propre : Supprimez les adresses inactives ou incorrectes pour éviter d’altérer votre réputation d’expéditeur.
Optez pour des objets percutants mais authentiques : L’objet est le premier point de contact avec vos abonnés. En période de Black Friday, préférez des formulations directes “Votre offre Black Friday est arrivée” ou “Jusqu’à 50 % sur vos produits favoris.” Évitez les expressions trop vendeuses comme “offre incroyable” qui risquent d’activer les filtres anti-spam. Pour plus de conseils, consultez notre article Optimisez vos objets d’emails : les spams words à éviter pour booster votre délivrabilité.
Soignez vos éléments techniques : Assurez-vous que vos emails soient bien authentifiés (SPF, DKIM, DMARC) pour rassurer les fournisseurs de messagerie sur la légitimité de vos envois.
Jouez avec les émojis sans en abuser : Les émojis peuvent attirer l’attention, mais utilisés à l’excès, ils risquent de déclencher les filtres anti-spam. Pour des conseils sur les bonnes pratiques d’utilisation des émojis, consultez notre article Les émojis dans les objets d’e-mails : faut-il les utiliser pour augmenter vos taux d’ouverture ?.
En appliquant ces bonnes pratiques, vous pouvez améliorer la délivrabilité de vos emails et maximiser l’impact de vos campagnes Black Friday et Cyber Monday.
Design et personnalisation du contenu : un duo gagnant
Un email bien conçu attire l’attention et encourage l’engagement des utilisateurs. Pour un impact maximal, créez une mise en page claire, ajoutez des images de qualité et positionnez un bouton CTA bien visible.
N’alourdissez pas trop vos emails pour ne pas ralentir le chargement. Personnaliser vos contenus, en ajoutant par exemple le prénom du destinataire ou en recommandant des produits selon ses achats précédents, augmente les chances de clics et conversions.
Pourquoi choisir MailSoar pour vos campagnes Black Friday
L’équipe de MailSoar connaît les défis spécifiques au Black Friday ou pour le Cyber Monday. Nos experts réalisent un audit complet pour optimiser vos campagnes. Nous configurons votre infrastructure et offrons un accompagnement personnalisé selon les besoins de votre stratégie. Que ce soit pour un soutien ponctuel ou un suivi continu, nous veillons à ce que vos emails atteignent leur destination : la boîte de réception.
Diversifiez vos canaux de communication
L’email est essentiel pendant la période du Black Friday et du Cyber Monday. Mais ne négligez pas les autres canaux comme les réseaux sociaux, les notifications push et les SMS. En diversifiant, vous augmentez les chances de toucher votre audience là où elle est la plus active. Par exemple, une campagne SMS peut rappeler à vos clients de vérifier leur boîte de réception pour une offre spéciale.
Anticipez le bon timing pour vos newsletters
Envoyez vos messages quelques jours avant le Black Friday 2024 pour optimiser la délivrabilité. En anticipant, vous captez l’attention avant que les boîtes de réception ne soient saturées. En augmentant progressivement le volume d’envois, vous renforcez votre réputation d’expéditeur et réduisez les risques de bounces.
Ne pas accroître le volume d’emails d’un jour à l’autre
Une erreur courante est de passer d’un volume d’envois modéré à une explosion soudaine d’emails juste avant le Black Friday. Les fournisseurs de messagerie voient ce type de comportement comme suspect et peuvent classer vos emails comme spam. Pour éviter cela, augmentez progressivement votre volume d’envois sur plusieurs jours ou semaines avant le Black Friday. Cela permet de renforcer votre réputation d’expéditeur et d’assurer une meilleure délivrabilité lorsque les envois importants commenceront.
FAQ : Vos questions sur la délivrabilité pour le Black Friday
Comment améliorer la délivrabilité de mes newsletters de Black Friday ?
Quelles sont les meilleures pratiques pour éviter les spams lors des campagnes Black Friday ?
Pourquoi la délivrabilité des emails est-elle si importante pour le Black Friday ?
Comment MailSoar peut-il aider avec la délivrabilité des emails pendant le Black Friday ?
Le Black Friday peut être un moment décisif pour booster vos ventes, mais seulement si vos emails parviennent à votre audience cible. Optimisez vos campagnes dès maintenant en collaborant avec les experts de MailSoar. Contactez-nous pour un audit complet et découvrez comment nous pouvons vous aider à éviter le dossier spam et à maximiser vos ventes.
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